تطوير استراتيجية التسويق, يبدأ التسويق الناجح باستراتيجية تسويق مدروسة, تساعدك استراتيجية التسويق الجيدة على تحديد أهداف تسويقية واضحة وواقعية وقابلة للقياس لعملك.
تؤثر إستراتيجيتك التسويقية على الطريقة التي تدير بها عملك, لذا يجب التخطيط لها وتطويرها بالتشاور مع فريقك, إنها أداة تخطيط استراتيجي واسعة النطاق وشاملة.
استراتيجية التسويق الناجحة يجب أن تكون:-
- تصف عملك ومنتجاتك وخدماتك بوضوح.
- يشرح مكانة ودور منتجاتك وخدماتك في السوق.
- لمحات عن عملائك ومنافسيك.
- يحدد أساليب التسويق التي ستستخدمها.
- يسمح لك ببناء خطة تسويقية (التكتيكات الواجب تقديمها) وقياس مدى فعاليتها.
تحدد إستراتيجية التسويق الاتجاه العام والأهداف للتسويق الخاص بك, وبالتالي فهي تختلف عن خطة التسويق, التي تحدد الإجراءات المحددة التي ستتخذها لتنفيذ إستراتيجيتك التسويقية, يمكن تطوير إستراتيجيتك التسويقية للسنوات القليلة القادمة, بينما تصف خطتك التسويقية عادةً التكتيكات التي يجب تحقيقها في العام الحالي.
كتابة استراتيجية تسويق ناجحة.
ستساعدك إستراتيجيتك التسويقية المطورة جيدًا على تحقيق أهداف عملك والتركيز على الإجراءات المطلوبة للوصول إلى العملاء المناسبين.
سيساعدك تطوير استراتيجية تسويق التي سنذكرها على تحقيق أقصى استفادة من استثمارك التسويقي, والحفاظ على تركيزك التسويقي, وقياس نتائج مبيعاتك وتحسينها.
تحديد أهداف عملك للتسويق.
مواءمة استراتيجية التسويق الخاصة بك مع أهداف العمل الموضحة في خطة عملك, يمكنك بعد ذلك تحديد مجموعة من أهداف التسويق لدعمها قد تتضمن أهداف عملك:
- زيادة الوعي بمنتجاتك وخدماتك.
- بيع المزيد من المنتجات من مورد معين.
- الوصول إلى شريحة عملاء جديدة.
عند تحديد الأهداف من الأهمية بمكان أن تكون مستهدفًا قدر الإمكان حتى تتمكن من قياس النتائج بفعالية مقابل ما تريد تحقيقه, المعايير البسيطة لتحديد الأهداف هي طريقة SMART:
- خاص - اذكر بوضوح ما تريد تحقيقه.
- سهل التحمل - ضع مقاييس ملموسة حتى تتمكن من قياس نتائجك.
- قابلة للتحقيق - حدد الأهداف التي تقع في حدود قدرتك وميزانيتك.
- R ذات صلة - حدد الأهداف التي ستساعدك على تحسين جوانب معينة من عملك.
- لا بد من تحديد الأهداف التي يمكنك تحقيقها في الوقت الذي تحتاج إليه.
تحديد أهدافك التسويقية.
حدد مجموعة من أهداف التسويق المحددة بناءً على أهداف العمل, ستحفزك هذه الأهداف أنت وفريقك وتمكنك من تتبع نجاحك.
تشمل الأمثلة على أهداف التسويق زيادة اختراق السوق (بيع المزيد من المنتجات الحالية للعملاء الحاليين) أو تطوير السوق (بيع المنتجات الحالية إلى أسواق مستهدفة جديدة), يمكن أن تكون أهداف التسويق هذه طويلة الأجل وقد تستغرق بضع سنوات لتحقيقها بنجاح ومع ذلك, يجب أن تكون واضحة وقابلة للقياس ولها أطر زمنية للإنجاز.
تأكد من أن الاستراتيجيات العامة الخاصة بك هي أيضًا عملية وقابلة للقياس, لن يتم تغيير استراتيجية التسويق الجيدة كل عام, ولكن يتم مراجعتها عند تحقيق استراتيجياتك أو تحقيق أهدافك التسويقية, قد تحتاج إلى تعديل استراتيجيتك إذا تغير سوقك الخارجي بسبب منافس جديد أو تقنية جديدة, أو إذا تغيرت منتجاتك بشكل كبير.
ابحث في السوق المستهدف للتسويق الخاص بك.
البحث هو جزء أساسي من استراتيجية التسويق الخاصة بك, تحتاج إلى جمع معلومات حول السوق الخاص بك, مثل حجمه ونموه والاتجاهات الاجتماعية والتركيبة السكانية (إحصاءات السكان مثل العمر والجنس ونوع الأسرة), من المهم أن تراقب السوق الخاص بك حتى تكون على دراية بأي تغييرات بمرور الوقت, لذلك تظل استراتيجيتك مناسبة ومستهدفة.
لمحة عن عملائك المحتملين.
استخدم أبحاث السوق الخاصة بك لتطوير ملف تعريف العملاء الذين تستهدفهم وتحديد احتياجاتهم .
سيكشف احصائيات العملاء عن أنماط الشراء الخاصة بهم, بما في ذلك كيفية الشراء ومكان الشراء وماذا يشترون, مرة أخرى قم بمراجعة الاتجاهات بانتظام حتى لا تفوتك فرص جديدة أو تصبح غير ذي صلة برسالتك التسويقية.
أثناء محاولتك العثور على عملاء جدد, تأكد من أن إستراتيجيتك التسويقية تسمح لك أيضًا بالحفاظ على العلاقات مع عملائك الحاليين.
أخذ لمحة عن منافسيك.
كجزء من إستراتيجيتك التسويقية, يجب عليك مراقبة منافسيك من خلال تحديد منتجاتهم وسلاسل التوريد والتسعير وأساليب التسويق.
استخدم هذا لتحديد ميزتك التنافسية, ما يميز عملك عن منافسيك قد ترغب أيضًا في تحديد نقاط القوة والضعف في عملياتك الداخلية للمساعدة في تحسين أدائك مقارنة بمنافسيك.
تطوير استراتيجيات لدعم أهدافك التسويقية
ضع قائمة بأسواقك المستهدفة وابتكر مجموعة من الاستراتيجيات لجذبها والاحتفاظ بها, قد يكون أحد الأمثلة على ذلك هو زيادة وعي الشباب بمنتجاتك, يمكن أن تتمثل الإستراتيجيات المقابلة في زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت من خلال نشر تحديثات منتظمة حول منتجك على انستقرام أو فيس بوك.